La garantie RIDEX

 RIDEX garantit que chaque pièce de sa gamme est produite en se servant de matériaux de qualité supérieure qui répondent aux exigences techniques et aux standards des équipements originaux (OE).

 

Avec l'achat de l'un des produits RIDEX, RIDEX offre au consommateur une garantie de deux ans à partir du jour de l'installation, période durant laquelle RIDEX s'engage à examiner, à réparer et/ou à remplacer les pièces achetées.

 

Le consommateur doit examiner le produit RIDEX scrupuleusement lors de l'achat ou de la livraison. S'ils découvrent que le produit RIDEX est défectueux ou présente un défaut, ils doivent soumettre une demande de garantie au revendeur RIDEX auprès duquel ils ont acheté le produit.

 

LE CONSOMMATEUR DOIT FOURNIR LES PIÈCES SUIVANTES LORS D'UNE DEMANDE DE GARANTIE :

1. Le produit Ridex, complet et dans son emballage d'origine

2. Preuve d'achat ou facture.

3. Description détaillée du défaut ou de la panne avec la date d'installation ainsi qu'un document attestant le kilométrage de la voiture au moment de la découverte du défaut.

 

LA GARANTIE NE COUVRE PAS OU EST INVALIDE DANS LES CAS SUIVANTS :

1. Les produits RIDEX sont endommagés en raison d'une installation incorrecte par le client ou une tierce personne.

2. Les produits RIDEX ont subi une modification ou une altération par le client ou une tierce personne.

3. Le client a acheté et installé une pièce de rechange RIDEX qui n'était pas compatible avec son véhicule.

4. Les produits RIDEX sont utilisés de manière inappropriée ou pour des utilisations autres que celles prévues à l'origine.

5. Les produits RIDEX sont utilisés d'une manière qui ne répond pas aux exigences et aux recommandations fournies par le fabricant de la pièce de rechange et/ou par le constructeur de la voiture.

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