Politique de confidentialité

Nous vous informons ci-après sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de nos services en ligne.

 

1.  Informations générales

1.1. Responsable du traitement

​RIDEX GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
Allemagne
E-mail : datenschutz@ridex.de

1.2. Objectifs et base juridique du traitement des données

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous traitons les données à caractère personnel de différentes personnes concernées (par exemple, les utilisateurs du site web, les parties intéressées et les clients). Nous vous informerons des objectifs et de la base juridique ainsi que des détails supplémentaires du traitement respectif un peu plus loin dans cette politique de confidentialité.

1.3. Destinataires

En fonction de la situation de traitement, vos données à caractère personnel peuvent être traitées non seulement par le responsable du traitement, mais aussi par des tiers. Les destinataires possibles sont notamment les entreprises chargées du traitement des commandes (par exemple, les hébergeurs de sites web, les fournisseurs de logiciels et autres prestataires de services techniques), les prestataires de services d'expédition et les fournisseurs tiers de services et de contenus en ligne. La divulgation des données peut également être effectuée dans le cadre d'enquêtes officielles, d'ordonnances judiciaires et de procédures légales si cela est nécessaire à l'exercice de poursuites judiciaires ou à l'application de la loi. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux notes sur le traitement respectif, le cas échéant.

Les destinataires au sens du RGPD sont également les filiales appartenant au groupe AUTODOC. Vous trouverez plus d'informations sur le groupe d'entreprises en cliquant ici.

1.4. Transfert vers un pays tiers

Nous utilisons des services dont les prestataires ont des établissements ou traitent des données à caractère personnel dans ce que l'on appelle des « pays tiers » (en dehors de l'Union européenne ou de l’Espace économique européen), c’est-à-dire des pays où le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l'Union européenne. Dans la mesure où la Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation (article 45 du RGPD) pour ces pays, nous avons pris les précautions nécessaires pour garantir un niveau adéquat de protection des données lors de tout transfert de données. Il s'agit notamment, entre autres, des clauses contractuelles types de l'Union européenne. Lorsque cela n'est pas possible, nous fonderons le transfert de données sur les exceptions prévues à l'article 49 du RGPD, notamment sur votre consentement explicite ou sur la nécessité de ce transfert pour l'exécution du contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

1.5. Période de stockage

Les données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, aussi longtemps que la loi nous oblige à les conserver ou pour d'autres raisons légales.

1.6. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données stockées à votre sujet, y compris sur tous les destinataires et la durée de stockage prévue conformément à l'article 15 du RGPD. Si les données traitées ne sont pas (ou ne sont plus) correctes, vous avez le droit de demander leur rectification (art. 16 du RGPD). Si les conditions légales applicables sont remplies, vous pouvez demander la suppression (art. 17 du RGPD) ou la limitation (art. 18 du RGPD) du traitement des données, ainsi que vous opposer au traitement (art. 21 du RGPD). Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire à la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données de votre choix (art. 77 du RGPD).

1.7. Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f du RGPD. Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel, sauf s'il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et prévalant sur vos intérêts, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans donner de raisons, au traitement de vos données à des fins de marketing direct et au profilage susceptible d’y être associé.

 

2. Cas de traitement des données à caractère personnel

2.1. Utilisation du site Web

Nos offres internet servent à fournir des informations sur notre société et nos produits, ainsi qu’à communiquer et interagir avec nos clients et les parties intéressées.

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins susmentionnées. La portée et la base juridique du traitement des données dépendent des services demandés par l'utilisateur, de la configuration du navigateur et de la portée du consentement donné.

Technologies web (cookies et technologies similaires)

Afin d'améliorer la communication et l'interaction avec nos clients et d'optimiser l'expérience de l'utilisateur, nous utilisons diverses solutions logicielles et technologies web, y compris des outils d'analyse web et de marketing fournis par des tiers, ainsi que des services pour l'intégration de contenus de tiers tels que des polices de caractères, des cartes ou des vidéos.

Les outils d'analyse sont utilisés pour collecter, mesurer et analyser des points de données telles que le nombre de visiteurs, leurs sources, les pages visitées, le temps passé sur le site web ou la profondeur de défilement. Les outils de marketing permettent un contrôle et une évaluation ciblés des activités de marketing (campagnes publicitaires, publicité par affiliation, analyse multicanal).

Cela comprend des fonctions permettant de mémoriser et d'afficher les termes de recherche récemment saisis (remplissage automatique).

Cette fonction nous permet de vous proposer automatiquement vos recherches précédentes sur notre site web, ce qui rend la fonction de recherche plus facile d'utilisation et plus efficace pour vous. Vous pouvez supprimer votre historique de recherche à tout moment ; une suppression automatique est effectuée au bout de 30 jours.

Dans certains cas, l'utilisation de tels outils nécessite le consentement de l'utilisateur concerné. Nous utilisons un outil dit de gestion des consentements (« CMT ») afin d'obtenir et de gérer les consentements nécessaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a du RGPD et, le cas échéant, de l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG [loi allemande sur la protection des données et de la vie privée dans les télécommunications et les services numériques] (voir la section suivante).

Des informations détaillées sur l'objet et la portée des consentements concernés et sur le traitement des données fondé sur ces consentements vous seront fournies directement par l'intermédiaire de l'outil de gestion des consentements.

Dans la mesure où le consentement n'est pas requis, le traitement des données à caractère personnel est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD aux fins décrites, qui représentent en même temps les intérêts poursuivis par nous ou nos partenaires (« services nécessaires »). La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage de fichiers d’historique sont absolument nécessaires au fonctionnement du site web.

Outil de gestion du consentement

Nous utilisons un outil de gestion du consentement (« CMT ») aux fins de la gestion du consentement. Vous pouvez accéder au CMT à tout moment ici ou en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site web. Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie CMT est installé. Celui-ci est ensuite utilisé pour stocker le consentement donné pour les services individuels et pour contrôler l'activation ou la désactivation correspondante des fonctionnalités respectives.

Le CMT est utilisé pour obtenir les consentements nécessaires et les documenter conformément à notre obligation de fournir des preuves. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point c du RGPD.

Les données collectées sont stockées jusqu'à ce que vous supprimiez le cookie. Vous trouverez des détails sur le traitement des données par le CMT dans l'interface utilisateur de l'outil. 

Google Tag Manager

Notre site internet utilise Google Tag Manager dont le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Tag Manager est utilisé pour gérer certains outils de suivi et d'autres services, appelés balises de site web. Le Google Tag Manager ne nécessite pas l'utilisation de cookies.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD, qui découle de notre intérêt légitime à intégrer et à gérer de manière simple des balises multiples sur notre site web.

Vous trouverez plus d'informations ici.

YouTube

Nous avons intégré sur ce site des vidéos qui sont stockées sur YouTube et peuvent être visionnées à partir de notre site web. Nous avons activé le mode de protection des données étendu de YouTube. Cela signifie que Google ne reçoit aucune information sur l'utilisation et n'installe aucun cookie tant que l'utilisateur ne clique pas activement sur le bouton de lecture. Après ce clic, la lecture de la vidéo commence et Google installe ses propres cookies afin d'améliorer ses services et de diffuser des publicités personnalisées au sein du réseau publicitaire de Google.

Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube.

2.2. Gestion de la clientèle, marketing direct

Nous utilisons un système de gestion des relations avec la clientèle (« CRM ») pour la gestion centralisée des contacts commerciaux et des informations marketing au sein du groupe AUTODOC. Les données gérées dans le CRM comprennent à la fois les coordonnées des clients existants et les utilisateurs enregistrés du site web, y compris les abonnés à la newsletter et les autres contacts marketing.

Profils des clients/utilisateurs

Le CRM nous permet de collecter et d'analyser des informations marketing provenant de sources multiples afin d'optimiser notre stratégie marketing et de cibler le publipostage. Cela peut inclure la création et l'analyse de profils de clients ou d'utilisateurs afin de déterminer quels produits et services sont les plus populaires et d'adapter les campagnes de marketing aux intérêts individuels.

Outre les données opérationnelles existantes sur les clients, les données générées par le biais de nos offres en ligne (par exemple les pages d’atterrissage, les formulaires de contact) sont également traitées dans le CRM. En outre, des données provenant du marketing par e-mail et des réseaux sociaux (par exemple, les taux d'ouverture, les voies de renvoi, etc.) peuvent également être utilisées.

Notre objectif est de rendre les efforts de vente et de marketing des différentes unités commerciales du groupe AUTODOC efficaces et ciblés et de les coordonner entre les services. À cette fin, nous traitons (également avec l'aide de prestataires de services) les données CRM pertinentes conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD sur la base d'un équilibre des intérêts.

Gestion du consentement (publicité par e-mail)

La gestion du consentement est une autre composante de notre CRM. Conformément à l'article 7, paragraphe 2, points 1 et 2, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), certaines mesures de publicité directe, telles que notamment la publicité par e-mail, nécessitent le consentement préalable.  

Si, et dans la mesure où vous nous donnez votre consentement publicitaire dans le cadre de nos offres internet (par exemple lors de l'inscription à la newsletter), nous documentons et enregistrons les informations nécessaires à la preuve (article 7, paragraphe 1 du RGPD et, le cas échéant, paragraphe 7a du UWG) sur la base de l'article 6 paragraphe 1, alinéa 1, point c RGPD.

En cas de révocation du consentement, nous conserverons les preuves à des fins de documentation conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD jusqu'à l'expiration des délais de prescription légaux. Cela sert nos intérêts dans le cadre d'une éventuelle défense juridique. Il en va de même pour la documentation relative aux objections à la publicité, que nous conservons également dans une liste noire pour l'envoi d'e-mails, afin de garantir qu'aucune publicité n'est envoyée à des destinataires qui ont exprimé le souhait de ne pas en recevoir.

Publipostage et newsletters (personnalisé)

Si le consentement a été donné, le traitement des données aux fins couvertes par le consentement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. L'envoi de e-mails marketing et l'utilisation de technologies de suivi s'effectuent exclusivement sur la base de votre consentement.

Par ailleurs, nous traitons les données à caractère personnel issues de nos systèmes CRM et, le cas échéant, d'autres sources autorisées (y compris des prestataires de services) dans le cadre d'autres activités de marketing, sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, à des fins de marketing direct et de fidélisation de la clientèle. Cela comprend notamment la planification et la mise en œuvre de campagnes marketing, la segmentation de la clientèle, l'analyse des centres d'intérêt et des préférences, ainsi que l'élaboration d'offres et de communications ciblées pour lesquelles aucun consentement n'est nécessaire. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing, avec effet pour l'avenir.

Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous abonner à une newsletter gratuite et régulière qui contient, entre autres, des informations personnalisées, des actualités sur nos produits et des offres spéciales en cours.

Pour vous abonner à notre newsletter, nous utilisons la procédure de double confirmation, ce qui signifie que nous ne vous enverrons la newsletter par e-mail que si vous y consentez et que vous cliquez sur un lien figurant dans notre e-mail de notification afin de confirmer que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail fournie. Si vous confirmez votre adresse e-mail, nous conserverons votre adresse e-mail, l'heure de l'abonnement et l'adresse IP utilisée pour l'inscription jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Le stockage a pour seuls buts de vous envoyer la newsletter et de prouver votre abonnement. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Vous trouverez un lien de désabonnement dans chaque newsletter. Une notification aux coordonnées ci-dessus ou dans la newsletter (par exemple, par e-mail ou par lettre) est également suffisante.

La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a du RGPD. L'enregistrement du processus d'abonnement se fait sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD dans le but de prouver le consentement.

Si vous avez donné votre consentement séparément, afin de déterminer à quel moment nos e-mails sont ouverts et comment ils sont utilisés, nous enregistrons et analysons les interactions avec les newsletters ainsi que les données d'accès (p. ex. le taux d'ouverture ou le taux de clics) à l'aide de technologies couramment utilisées sur le marché. À cette fin, nos e-mails contiennent des balises web. Il s'agit de petits fichiers images chargés par notre site web qui nous permettent de déterminer si vous avez ouvert un e-mail. Nous savons également sur quels liens contenus dans l'e-mail vous cliquez. Dans ce contexte, des informations relatives à l'appareil utilisé et à l'heure d'accès peuvent également être traitées. Nous utilisons ces données d'accès pour améliorer continuellement nos services, notre contenu, nos communications avec les clients et à des fins statistiques. Nous utilisons également ces informations pour mieux comprendre le contenu et les produits qui vous intéressent afin de vous proposer ensuite le contenu le plus pertinent possible. La base juridique justifiant le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à celles-ci par le biais de balises web repose sur votre consentement, conformément à la section 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG. La base juridique du traitement ultérieur des données à caractère personnel concernées, y compris les données relatives aux ouvertures et aux clics, est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Les données d'accès (données relatives aux ouvertures et aux clics) sont généralement traitées de manière pseudonymisée et uniquement dans la mesure nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Si vous ne souhaitez pas que nous analysions vos données d'accès ou que nous établissions un profil d'utilisation personnalisé, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à cet égard, avec effet pour l'avenir. Ce retrait peut être exercé indépendamment du désabonnement à la newsletter. Vous pouvez également configurer votre client de messagerie pour qu'il affiche les e-mails au format texte plutôt qu'au format HTML. Cela empêche l'affichage des fichiers d'images et graphiques, ce qui rend le suivi impossible. Dans ces cas, la newsletter ne sera pas affichée dans son intégralité et vous ne pourrez peut-être pas en utiliser toutes les fonctionnalités.

Publicité pour les clients existants

Sous réserve que vous ayez donné votre accord et que vous ayez renseigné votre numéro de portable et/ou de téléphone dans votre compte client, nous vous contacterons par téléphone ou par SMS pour des enquêtes de satisfaction, des offres spéciales et des promotions et pour vous informer sur les produits et à des fins statistiques. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en nous le notifiant aux coordonnées ci-dessus (par exemple, par e-mail ou par lettre).

Si vous nous donnez votre accord au début de l'appel, nous enregistrerons la conversation. Les informations fournies lors de l'appel seront conservées pour la formation de notre personnel du service clientèle et pour l'assurance qualité de notre centre d'appel et nous les supprimerons normalement après trois mois, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi ou à des fins de preuve. Nous pouvons conserver l'enregistrement pendant trois ans maximum à des fins de preuve (par exemple, la conclusion d'un contrat de vente). Votre consentement est la base légale (art. 6 par. 1 lit. a du RGPD) pour l'enregistrement et l'analyse de la conversation.

2.3. Contact

Si vous nous contactez via nos formulaires de contact, par chat ou par e-mail, nous traitons régulièrement vos données à caractère personnel (notamment avec l'aide de prestataires de services) afin de répondre à votre demande ou de traiter votre requête, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD, afin de protéger les intérêts fondamentaux de notre entreprise, en particulier notre communication d'entreprise.

Les communications liées au contrat qui sont nécessaires à la mise en œuvre d'une relation contractuelle conclue avec vous ou dans le cadre de mesures précontractuelles basées sur votre demande sont également effectuées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b du RGPD.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone. Si vous nous donnez votre accord au début de l'appel téléphonique, nous enregistrerons la conversation. Les informations fournies lors de l'appel seront conservées pour la formation de notre personnel du service clientèle et pour l'assurance qualité de notre centre d'appel et nous les supprimerons normalement après trois mois, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi ou à des fins de preuve. Nous pouvons conserver l'enregistrement pendant trois ans maximum à des fins de preuve (par exemple, la conclusion d'un contrat de vente). Votre consentement est la base légale (article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a du RGPD) pour l'enregistrement et l'analyse de la conversation.

2.4. Compte client

Sur notre site web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de créer un compte client ou de s'inscrire dans notre espace de connexion afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. L’enregistrement d’un compte utilisateur constitue un contrat d'utilisation d'un compte avec ridex.eu. Les données collectées sont utilisées pour permettre à l'utilisateur d'accéder à ridex.eu et à ses services associés. Nous avons mis en évidence les informations que vous devez saisir en les marquant comme obligatoires. Les données d'inscription sont utilisées pour créer un compte client et pour le traitement ultérieur des commandes. Sans ces informations, l'inscription est impossible. La base juridique du traitement est l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. b du RGPD.

2.5. Processus de commande

Si vous passez une commande, nous pouvons recueillir, en sus des informations fournies lors de l'inscription, des informations nécessaires au traitement de la commande.

Vous pouvez fournir des informations facultatives, telles que votre numéro de téléphone, afin que nous puissions vous contacter par ce biais en cas de questions ou pour vous demander un paiement par téléphone en cas de non-paiement après la date d'échéance et l'envoi d'un rappel écrit, si cela s'avère nécessaire et que nous ne parvenons pas à vous joindre par d'autres moyens.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b, du RGPD.

2.6. Prestataire de services de paiement

Vous pouvez choisir parmi une large gamme de prestataires de services de paiement et de modes de paiement pour effectuer votre paiement. En fonction du mode de paiement que vous choisirez lors du processus de paiement, les données nécessaires à l'exécution du paiement (telles que votre nom, votre adresse de facturation, vos coordonnées bancaires ou vos identifiants de paiement masqués) seront transmises au prestataire de services de paiement concerné. Nous recevons également de ces prestataires une confirmation de paiement ou les données de vérification nécessaires à l'exécution et à l'expédition de votre commande, ainsi que les données d'identité ou les données de base requises par la loi.

À moins que vous ne nous ayez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a), du RGPD, la base juridique du transfert de données aux prestataires de services de paiement dans le cadre de l'exécution du contrat est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b du RGPD, car ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat et au traitement de la commande.

2.7. Conformité aux obligations KYC/KYB et sélection des sanctions

Lors de l'enregistrement de votre entreprise, nous recueillons : (i) les données relatives aux bénéficiaires effectifs finaux, soit les noms des bénéficiaires effectifs finaux personnes physiques, ainsi que la dénomination sociale et le pays de constitution des bénéficiaires effectifs finaux personnes morales (toute personne ou entité détenant plus de 25 % du capital social ou des droits de vote) ; (ii) les noms et les données d'identification des administrateurs et des signataires autorisés ; et (iii) des informations indiquant si votre modèle économique inclut la réexportation de marchandises et, le cas échéant, de brèves précisions à ce sujet.

Ces données sont traitées à des fins de vérification d'identité, de conformité aux obligations KYC/KYB, de contrôle des sanctions et de diligence raisonnable vis-à-vis des contreparties, ainsi que de gestion des comptes. Lorsque les activités de réexportation ou d'autres données d'enregistrement indiquent un risque élevé lié aux sanctions, une diligence raisonnable renforcée peut être mise en œuvre et peut entraîner des restrictions d'accès à la plateforme. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point c du RGPD (obligation légale : législation applicable en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de sanctions), ainsi que de l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD (notre intérêt légitime : gestion des risques liés aux sanctions) et, le cas échéant, de la nécessité contractuelle.

La sélection des sanctions peut faire appel à un traitement automatisé. Lorsque cela entraîne des conséquences importantes, un examen par un responsable sera effectué et les personnes concernées pourront contester la décision conformément à l'article 22 du RGPD.

Les dossiers relatifs à la vérification de l'identité des clients (KYC) et des entreprises (KYB), ainsi que ceux relatifs aux sanctions, sont conservés pendant au moins cinq (5) ans à compter de la fin de la relation d'affaires, ou plus longtemps si la loi l'exige.

Les bénéficiaires effectifs ainsi que les administrateurs ou les signataires autorisés des entités déclarantes ne peuvent pas être eux-mêmes clients de Ridex. Leurs données à caractère personnel sont néanmoins traitées conformément à ce qui est décrit dans la présente section. Ces personnes sont en droit d'exercer leurs droits en tant que personnes concernées conformément à la législation applicable, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement (sous réserve des obligations légales de conservation), de limitation du traitement et d'opposition. Les demandes peuvent être envoyées à l'adresse datenschutz@ridex.de. Nous attirons votre attention sur le fait que certains droits, notamment le droit à l'effacement et le droit d'opposition, peuvent être limités lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale ou est autorisé à un autre titre en vertu de la législation applicable.

 

3. Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux afin de communiquer avec les clients et les parties intéressées, entre autres, et de fournir des informations sur nos produits et services.

Les données des utilisateurs sont généralement traitées par les réseaux sociaux concernés à des fins d'étude de marché et de publicité. Il est ainsi possible de créer des profils d'utilisation en fonction des centres d'intérêt des utilisateurs. À cette fin, des cookies et d'autres identifiants sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Sur la base de ces profils d'utilisateur, des publicités sont ensuite placées par exemple, dans les réseaux sociaux, mais aussi sur des sites web de tiers. Dans le cadre de l'exploitation de notre présence en ligne, nous pouvons avoir accès à des informations telles que des statistiques sur l'utilisation de notre présence en ligne fournies par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent inclure, en particulier, des informations démographiques et des données sur l'interaction avec notre présence en ligne et les messages et contenus diffusés par son intermédiaire. Vous trouverez dans la liste ci-dessous les détails et les liens vers les données des réseaux sociaux auxquelles nous avons accès en tant qu'exploitant de la présence en ligne.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à informer et à communiquer efficacement avec les utilisateurs, ou l'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. b du RGPD, afin de rester en contact et d'informer nos clients et de mettre en œuvre des mesures précontractuelles avec les futurs clients et les parties intéressées.

Pour connaître la base juridique du traitement des données effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données du réseau social concerné. Les liens suivants vous fourniront également de plus amples informations sur le traitement des données et les options d'opposition.

Nous tenons à souligner que le moyen le plus efficace de répondre aux préoccupations en matière de protection de la vie privée est de contacter le fournisseur du réseau social, car lui seul a accès aux données et peut prendre des mesures directes.

Vous trouverez ci-dessous une liste d'informations sur les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents en ligne :

 

4. Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

c/o RIDEX GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
E-mail : datenschutz@ridex.de