Qualité & sécurité des produits
Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous utilisons un système de traçabilité précis pour garantir que chaque produit est conforme aux normes de sécurité européennes.
Statut actuel : Aucun rappel
Il n'existe actuellement aucun rappel actif ni aucun avis de sécurité concernant nos produits. Nous mettons à jour cette page immédiatement dès que de nouvelles informations sont disponibles.
Comment identifier votre produit ?
Pour vérifier si votre produit est concerné, vous aurez besoin du PPC Number. Ce code nous permet de retracer le lot de fabrication et la date de livraison.
Où se trouve le PPC Number ?
Le PPC Number figure sur une étiquette apposée sur l'emballage d'origine. Veuillez vérifier la boîte extérieure ou l'étiquette d'expédition pour trouver ce code.
Remarque : Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine contenant le PPC Number, veuillez contacter notre service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à identifier le produit à partir d'autres caractéristiques.
Que faire en cas de rappel ?
- Cessez immédiatement d'utiliser le produit.
- Comparez le PPC Number figurant sur l'emballage avec les numéros répertoriés ici.
- Contactez-nous pour obtenir un remplacement gratuit ou un remboursement intégral.
Conformité réglementaire
Nos procédures sont conformes au règlement général de l'UE sur la sécurité des produits (GPSR) ainsi qu'à la loi allemande sur la sécurité des produits (ProdSG).
Contact sécurité
Des questions ? Écrivez-nous à info@ridex.de ou appelez-nous au +49 302 202 72 34. Veuillez vous munir de votre PPC Number.